Geachte klant,

Woensdag 18 augustus, tussen 05:00 en 07:00 's ochtends, voert KPN onderhoud uit op hun netwerk. Aangezien Netvisit gebruik maakt van dit netwerk, kan de internetverbinding in deze 2 urige periode uitvallen.

Netvisit Beheer.

Beste abonnees,

Zoals wij u reeds op 9 augustus hebben meegedeeld zullen we vanaf september alle modems vervangen door een nieuw type. Uiteraard gaat hier een goede voorbereiding aan vooraf. Om de omschakeling soepel te laten verlopen hebben wij ook uw medewerking nodig. Wij zoeken een aantal pioniers die ons nieuwe type modem willen uitproberen. Wij zijn hierbij op zoek naar mensen die wonen in de wijken:

131
151
241
251
321
721
731

Op de volgende pagina kunt u bekijken of uw straat in een van bovengenoemde wijken ligt.
http://kabel.netvisit.nl/info/wijknummers.html

Woont u in een van bovengenoemde wijken, gebruikt u het internet regelmatig en wilt u alvast tot de eerste abonnees behoren die een nieuwe type modem mag uitproberen stuurt u dan s.v.p. een e-mail terug naar info@netvisit.nl met als omschrijving TESTERS GEZOCHT.

Omdat wij maar een beperkt aantal pioniers zullen betrekken bij de voorbereiding, kunnen we deze mensen goed ondersteunen bij het gebruik van het nieuwe modem.

Bij voorbaat dank voor uw medewerking.

Met vriendelijke groet,
Admin. Netvisit

Beste abonnees,

Al vele jaren biedt Netvisit in samenwerking met SKV internet aan via de kabel in Veendam. De gebruikte apparatuur zullen we binnenkort gaan vervangen opdat we u in de toekomst nog beter van dienst kunnen zijn, en u een nog sneller internet kunnen aanbieden.

Dit betekent echter dat wij voor een ingrijpende klus staan waarvoor wij uw medewerking nodig hebben. Vanaf 30 augustus zullen wij huis aan huis alle kabelmodems gaan vervangen door de nieuwe exemplaren. Om de vervanging zo efficient mogelijk uit te kunnen voeren is er voor een aanpak gekozen waarbij onze medewerkers, zonder vooraf met u persoonlijk een afspraak te maken, bij u langskomen. Wel zal Netvisit vooraf laten weten volgens welke planning de wijken bezocht zullen worden. Als u thuis bent dan zal het modem worden vervangen. Mocht u niet thuis zijn, dan kan het zijn dat wij u vragen het modem zelf om te ruilen.

Op de volgende pagina vindt u deze melding terug met een afbeelding van het nieuwe type modem ten opzichte van het oude modem
http://kabel.netvisit.nl/info/infonieuwmodem.html

Wij verwachten door deze vervanging van het modem u nog beter van dienst te kunnen zijn, en wij vertrouwen erop dat u zult meewerken om deze operatie zo soepel mogelijk te laten verlopen. Wij zullen u de komende weken op de hoogte houden van de plannen.

Mocht u nog verdere vragen of suggesties hebben dan horen wij dat graag van u.

Met vriendelijke groet,
Admin. Netvisit